Afstudeerstage Data-analyse en Procesverbetering

Ben jij op zoek naar een uitdagende afstudeerstage op het gebied van data-analyse en procesverbetering? ProRail in Utrecht biedt een stageplaats waarbij je werkt aan het verbeteren van de Centrale Service Desk (CSD) en de ICT-ondersteuning van het spoorwegnetwerk.

Wat ga je doen?

• Analyseer het proces waarmee nieuwe ICT-producten en diensten in beheer komen en adviseer over verbeteringen.
• Onderzoek welke data beschikbaar is en hoe de CSD deze beter kan gebruiken om trends en beheerlast te meten.
• Ontwerp een dashboard of rapportagestructuur die inzicht geeft in de beheerlast en ontwikkelingen.
• Onderzoek de kwaliteit en het gebruik van ICT Plaza, de kennisbron met informatie over producten en diensten.
• Schrijf een verbeterplan met praktische aanbevelingen voor de invoering en borging van jouw oplossingen.
• Werk de opdracht verder uit op basis van jouw onderzoek en interesses.
• Presenteer jouw bevindingen en advies aan het management van de CSD.

Wie zoeken we?

• Je volgt een hbo-opleiding zoals Technische Bedrijfskunde, Business IT & Management of Data Science, of een vergelijkbare opleiding die aansluit bij de opdracht.
• Je zoekt een afstudeeropdracht waarin je onderzoek, data-analyse en procesverbetering combineert.
• Je hebt analytisch vermogen: je onderzoekt informatie kritisch, herkent patronen en trekt onderbouwde conclusies.
• Je denkt procesmatig: je brengt processen overzichtelijk in kaart en ziet waar verbeteringen mogelijk zijn.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden: je stelt gerichte vragen, stemt af met verschillende betrokkenen en maakt je adviezen begrijpelijk.

Wat bieden we?

• Een stagevergoeding van € 700,- bruto per maand (op basis van 32 uur per week).
• Een laptop van ProRail.
• Hybride werken: jij bepaalt, samen met je team, wanneer je thuis of op kantoor werkt.
• Persoonlijke aandacht en begeleiding.
• Leuke activiteiten met andere stagiairs zoals domibo's, stagelunches en stagedagen.
• Goed verzorgde lunches in onze bedrijfsrestaurants.
• De mogelijkheid om lid te worden van het jongeren netwerk Young ProRail.

Interesse?

Wil je als afstudeerstagiair werken aan de toekomst van Nederland én aan die van jezelf? Solliciteer vóór 10 november. Voor vragen kun je contact opnemen met Merel van Boven via [e-mailadres uit bron] of voor inhoudelijke vragen met Bastiaan Onwezen via [e-mailadres uit bron].