Customer Succes Manager IT

Ben jij een Customer Success Manager IT met een passie voor klantrelaties en het verbinden van mensen, processen en IT? MiSCK in Utrecht zoekt een enthousiaste professional voor deze rol. Je wordt het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantportfolio en zorgt voor optimale ondersteuning van klanten binnen een IT-dienstverlenende omgeving.

Wat ga je doen?

• Beheren en verder uitbouwen van bestaande klantrelaties
• Signaleren van kansen en adviseren over passende oplossingen
• Coördineren van changes, onboardings en kleine projecten
• Bewaken van klanttevredenheid en serviceafspraken
• Schakelen met technische specialisten en stakeholders

Wie zoeken we?

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau
• Ervaring in accountmanagement, servicemanagement, customer success of relatiebeheer
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Zelfstandige en proactieve werkhouding

Wat bieden we?

• Salaris tot €5.000 per maand
• Leaseauto
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Geen koude acquisitie
• Veel verantwoordelijkheid en vrijheid binnen je eigen klantenportefeuille
• Afwisseling tussen relatiebeheer, servicemanagement en commerciële kansen
• Werken met aansprekende organisaties uit verschillende sectoren

Interesse?

Heb je vragen of interesse in deze functie? Stuur een mail naar Ilona Grotemarsink van The Impact Group B.V. op het onderstaande adres: The Impact Group B.V. Ramstraat 27 3581 HD Utrecht