Medewerker Service & Support

Ben jij op zoek naar een functie als Medewerker Service & Support bij Bidfood in Nieuwegein? Bij Bidfood ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten en collega's en los je vragen en klachten zelfstandig op via telefoon, chat, WhatsApp en e-mail.

Wat ga je doen?

• Klanten en leveranciers helpen via alle kanalen (telefonisch, digitaal en soms in het Engels).
• Bestellingen controleren en verwerken.
• Problemen oplossen door snel te schakelen met afdelingen zoals Logistiek en Sales.
• Klanten persoonlijk ontvangen bij het afhaalpunt.
• Informatie verwerken in het systeem, zodat iedereen altijd op de hoogte is van eerdere gesprekken.

Wie zoeken we?

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma.
• Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie.
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week inzetbaar en bereid om 2 keer per maand op zaterdag en 1x per week avonddienst te draaien.
• Je bent een echte multitasker, stressbestendig, communicatief sterk en snel in denken en handelen.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Affiniteit met de horeca is een pré.

Wat bieden we?

• Een fulltime contract van 40 uur per week.
• Een salaris tussen €2.750 en €2.964 per maand.
• Reiskostenvergoeding.
• Georganiseerde uitjes.
• Volop ontwikkelmogelijkheden.

Interesse?

Interesse in deze functie? Neem contact op met Ian van de Mortel via WhatsApp of stuur een e-mail naar ian.vandemortel@bidfood.nl.