# Regiomanager NS Fiets

**Bedrijf**: NS
**Plaats**: Utrecht
**Dienstverband**: Freelance
**Uren**: 32–36 uur
**Opleidingsniveau**: Hbo
**Salaris**: 4488 - 7515

Ben jij de nieuwe Regiomanager NS Fiets voor regio Oost bij NS? In deze functie geef je leiding aan een team en zorg je voor een sterke NS Fiets operatie op locaties zoals Arnhem, Ede-Wageningen, Amersfoort, Deventer, Zutphen, Apeldoorn, Nijmegen en Driebergen-Zeist. Je hebt directe impact op de klantbeleving van reizigers via OV-fiets, fietsparkeren en Fiets- en Servicewinkels.

## Wat ga je doen?

- Zorgen voor een sterke NS Fiets operatie in regio Oost, met directe impact op de klantbeleving van reizigers.
- Leidinggeven aan een regioteam bestaande uit 6 unitleiders en een operationeel beheerder Services, en indirect verantwoordelijk zijn voor circa 100 medewerkers.
- Verantwoordelijk zijn voor de exploitatie van fietsenstallingen, Fiets & Service reparatiepunten en OV-Fiets op de stations in jouw regio.
- Ervoor zorgen dat de dagelijkse operatie soepel verloopt en resultaten worden behaald.
- Verantwoordelijkheden duidelijk beleggen binnen het team en unitleiders faciliteren in hun rol.
- Aansturen van medewerkers en uitvoering van processen in de operatie, met focus op samenwerking met stakeholders binnen en buiten NS.
- Realiseren van een balans tussen tevreden klanten, stakeholders en kosten/opbrengsten.
- Implementeren van innovaties, verbeteringen en projecten in jouw regio in afstemming met het MT Fiets.
- Mede uitzetten van de koers en ontwikkelen van beleid als lid van het MT Fiets.
- Ontwikkelen en aansturen van de mensen binnen je regioteam.
- Uitdragen van visie en focus op inzet, vitaliteit, veiligheid en werkplezier van medewerkers.
- Stakeholdermanagement met gemeenten, ProRail en interne afdelingen voor het realiseren en borgen van gemaakte afspraken.
- Realiseren van de P&L voor OV-Fiets, fietsparkeren en Fiets & Servicereparatiepunten in jouw regio.
- Sturen op operationele KPI's van de fietsformules in jouw regio.
- Deelnemen aan het rooster voor bereikbaarheidsdiensten (1 week per 9 weken 24/7 bereikbaar).

## Wie zoeken we?

- Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een bedrijfskundige richting.
- Je hebt minimaal 5 jaar hiërarchisch leidinggevende ervaring met het aansturen van management- of leiderschapsteams in een operationeel gestuurde omgeving.
- Je weet hoe je leidinggevenden helpt groeien in hun rol, zodat zij hun teams sterker kunnen aansturen.
- Je denkt en handelt vanuit de reiziger en zet klantgerichtheid om in concrete verbeteringen in de operatie.
- Je communiceert makkelijk op verschillende niveaus, van medewerkers in de fietsenstallingen tot stakeholders bij gemeenten.
- Je kunt hoofd- en bijzaken scheiden en weet wanneer je moet in- of uitzoomen op dossiers.
- Je overziet de grote lijnen en begrijpt het politieke speelveld met gemeenten en stakeholders.
- Je vertaalt inzichten naar duidelijke KPI's, verantwoordelijkheden voor unitleiders en verbeteracties in de operatie.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je staat open voor verandering en hebt lef.

## Wat bieden we?

- Een salaris tussen € 4.488,- en € 7.515,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
- 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
- De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
- 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
- Gratis treinreizen in de 2e klas; in de 1e klas reizen tegen een kleine eigen bijdrage.
- Gratis reizen voor je gezin in de daluren.
- Korting op Europese treinreizen na 1 jaar dienstverband.
- Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
- Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).

## Interesse?

Interesse in deze functie? Mail dan naar onze frontoffice via: [email protected].

**Bron**: https://utregsebanen.nl/vacature/regiomanager-ns-fiets-utrecht-7c866d42