Medewerker Veiligheid & Service

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin veiligheid en service centraal staan? NS zoekt een Medewerker Veiligheid & Service voor de standplaats Utrecht. In deze rol zorg je samen met je collega's voor een veilige omgeving op het station en in de trein.

Wat ga je doen?

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
• Samenwerken met collega's en ketenpartners zoals de politie.
• Service verlenen aan reizigers, zonder daarbij de veiligheid uit het oog te verliezen.
• Deelnemen aan een interne opleiding van 26 weken (36 uur per week), inclusief praktijkervaring, lessen in het Leercentrum van NS in Amersfoort, werkplekopdrachten en gewelds- en zelfverdedigingstraining (RTGB).
• Werken in duo's, waarbij je zichtbaar aanwezig bent op het station en in de trein.
• Deelnemen aan briefings met collega's aan het begin van elke dienst.

Wie zoeken we?

• Je hebt minimaal een mbo-opleiding.
• Je beschikt over mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.
• Je bent goed in communicatie in zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Je hebt een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P).
• Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +5 of -8.
• Je hebt eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om op je standplaats te komen.

Wat bieden we?

• Een startsalaris van € 2.725 tot € 3.185 bruto per maand, oplopend tot € 4.114,44 bruto per maand tijdens je loopbaan.
• Tijdens de opleiding gemiddeld € 220 bruto per maand en na de opleiding gemiddeld € 900 bruto per maand.
• Betaalde opleiding en salaris vanaf de eerste werkdag.
• Na 1 jaar een vast contract als je geschikt blijkt voor de functie.
• 8% vakantiegeld en 3% eindejaarsuitkering.
• Een goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).
• Korting op Europese treinreizen na 1 jaar dienstverband.
• Aandraagbonus van € 1.000 netto voor nieuwe collega's.
• Werken in een team van 52 collega's Veiligheid & Service en 2 teammanagers.
• Afwisselende diensten: dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen (2 weekenden per maand).
• Mogelijkheid om na de opleidingsperiode parttime te werken (24 of 32 uur per week).

Interesse?

Zie jij jezelf al staan als medewerker Veiligheid & Service op het station en in de trein? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.